Przejdź do treści
Polskie prawo konsumenta po Twojej stronie

Zignorowali Cię?
Napisz pismo, które muszą przeczytać.

Formalne pismo z właściwą podstawą prawną do sklepu, banku, ZUS lub operatora. Gotowe w 5 minut, PDF na maila od razu.

Napisz pismo — 29 zł

Jednorazowa opłata · PDF na maila od razu · Odwołanie gratis jeśli nie pomoże

29 zł
brutto, jednorazowo
5 min
gotowe pismo
14 dni
sklep musi odpowiedzieć
100%
polskie przepisy
Płatność przez StripeSzyfrowane HTTPSZgodne z RODOPolskie przepisy prawaBLIK · karta · Przelewy24

Jak to działa

Od problemu do pisma w 5 minut

Bez rejestracji, bez czekania

01

Opisz sytuację

Wypełniasz formularz w 3 minuty: co kupiłeś, co poszło nie tak, czego żądasz.

02

Generujemy pismo

Tworzymy pismo powołując się na konkretne artykuły ustaw dopasowane do Twojej sytuacji. Gotowe w 30 sekund.

03

PDF na maila od razu

PDF na Twoją skrzynkę od razu po płatności. Sklep ma ustawowy obowiązek odpowiedzi w 14 dniach (art. 7a UPK).

Efekty

Prawdziwe przypadki, prawdziwe wyniki

Typowe sytuacje konsumentów. Co się dzieje po wysłaniu pisma z Writeback.

Sprzęt elektronicznyPełny zwrot 1 240 zł w 8 dni

Smartfon kupiony na Allegro przestał ładować się po 6 tygodniach. Sprzedawca odpisał: producent był sprawny przy wysyłce, uszkodzenie po Twojej stronie.

Podstawa: art. 43b ustawy o prawach konsumenta
M
Typowy przypadek

Sklep odpowiedział po 3 dniach. Wcześniej przez 3 tygodnie ignorował moje maile.

Marcin K., Wrocław

Reklamacja do bankuZwrot 890 zł w 6 dni

Z konta zniknęło 890 zł. Transakcja, której nie wykonałam. Bank odpisał, że logowanie było prawidłowe i nie zwróci środków.

Podstawa: art. 46 ustawy o usługach płatniczych
K
Typowy przypadek

Bank twierdził, że nic nie może zrobić. Po piśmie z przepisem zwrócił pieniądze bez słowa.

Karolina M., Warszawa

Wypowiedzenie umowyRozwiązanie umowy bez opłat w 4 dni

Chciałem odejść z siłowni po przeprowadzce. Recepcja oznajmiła, że należy się kara umowna 400 zł za wcześniejsze rozwiązanie.

Podstawa: art. 385³ pkt 17 Kodeksu cywilnego
T
Typowy przypadek

Kara umowna na konsumenta przy umowie na czas nieokreślony jest niedozwolona. Siłownia wiedziała o tym lepiej niż ja.

Tomasz B., Poznań

Odzież i obuwieWymiana na nową kurtkę w 11 dni

Kurtka zamówiona online. Szwy rozeszły się po 2 praniach. Sklep odmówił reklamacji twierdząc, że to naturalne zużycie i że minęły 30 dni.

Podstawa: art. 43c ustawy o prawach konsumenta
A
Typowy przypadek

Nie wiedziałam, że na niezgodność towaru mam 2 lata. Sklep liczył na to, że tego nie sprawdzę.

Anna W., Kraków

Dlaczego to działa

Sklepy ignorują zwykłe pisma. Twoje ich nie zignoruje.

Konkretne artykuły ustaw zmieniają wszystko

Piszesz „proszę o zwrot". Sklep ignoruje lub odmawia po 3 tygodniach.

Piszesz z art. 43b ustawy. Adresat wie, że brak odpowiedzi = przegrana z mocy prawa.

Wzory z Googla są ogólne, nie pasują do Twojej sytuacji

Pismo dopasowane do Twojego przypadku z konkretnymi artykułami ustaw

Nie wiesz czego możesz żądać: zwrotu, wymiany, odszkodowania?

Podpowiadamy co Ci się należy zanim napiszesz pierwsze słowo

Sklep twierdzi „towar był używany" lub „termin minął" bez podstawy

Twoje pismo kontruje te argumenty z odwołaniem do przepisów

Cena

Ile kosztuje Twój czas?

Porównaj zanim zdecydujesz

0 zł
Sam napiszesz
  • Kilka godzin na research
  • Nie znasz odpowiednich artykułów
  • Sklep to wyczuje i zlekceważy
Najlepszy wybór
29 zł brutto
Writeback
  • Gotowe w 5 minut
  • Właściwe artykuły ustaw
  • Odwołanie gratis jeśli nie pomoże
300+ zł
Prawnik
  • Droga porada za reklamację
  • Termin wizyty za kilka dni
  • Rozważ przy sporach powyżej 5 000 zł

FAQ

Częste pytania

Masz inne pytanie? Napisz na hello@writeback.pl

Dlaczego pismo z Writeback jest skuteczniejsze niż wzór z Googla?

Wzory z internetu są szablonowe. Nasze pismo powołuje konkretne artykuły ustaw dopasowane do Twojej sytuacji, np. art. 43b ustawy o prawach konsumenta przy niezgodności towaru. Sklepy traktują takie pisma poważniej.

Co jeśli sklep nie odpowie w 14 dniach?

Brak odpowiedzi w 14 dniach = uznanie reklamacji za zasadną (art. 7a ustawy o prawach konsumenta). Pismo które generujemy zawiera tę informację wprost. Działa jak presja prawna.

Czy to jest porada prawna?

Nie. Writeback to narzędzie do tworzenia pism konsumenckich, nie kancelaria prawna. Przy sporach powyżej kilku tysięcy złotych warto skonsultować się z prawnikiem.

Co jeśli pismo nie pomoże?

Jeśli sklep lub instytucja nie odpowie lub odmówi — piszemy odwołanie gratis. Wystarczy napisać na hello@writeback.pl. Drugie pismo bez dodatkowych opłat, bez limitu prób.

Ile kosztuje i co dokładnie dostaję?

29 zł brutto jednorazowo (zawiera VAT 23%). Dostajesz: pismo PDF z właściwymi przepisami prawnymi, gotowe do wysłania w ciągu 5 minut, na wskazany adres email. Faktura VAT w załączniku. Bez subskrypcji, bez ukrytych opłat.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Dane przesyłane są szyfrowanym połączeniem (HTTPS). Płatność obsługuje Stripe, nie widzimy numeru karty. Dane przetwarzamy zgodnie z RODO.

Zrób to teraz

Odzyskaj swoje pieniądze

Pismo gotowe w 5 minut. Sklep musi odpowiedzieć w 14 dni z mocy prawa.

Jednorazowa opłata 29 zł · Żadnych subskrypcji

Napisz pismo — 29 zł

Jeśli nie pomoże, odwołanie gratis.