Poradniki
Prawa konsumenta
Konkretne informacje o Twoich prawach, bez prawniczego żargonu.
Zakup na raty przez PayU: co z kredytem gdy zwracasz towar (2026)
Kupiłeś na raty przez PayU i chcesz zwrócić towar? Art. 31 ustawy o kredycie konsumenckim: odstąpienie od umowy sprzedaży automatycznie wygasza umowę kredytową. Nie możesz zostać z ratami bez towaru. Krok po kroku.
Reklamacja Zalando: prawa konsumenta i jak złożyć pismo (2026)
Zalando odmówiło reklamacji albo nie odpowiada? Art. 43b ustawy o prawach konsumenta: 2 lata na reklamację, koszty odesłania pokrywa Zalando. Brak odpowiedzi w 14 dniach = reklamacja uznana. Wzór pisma.
Jak napisać skuteczną reklamację do sklepu internetowego (wzór 2026)
Krok po kroku: jak napisać reklamację do sklepu internetowego z powołaniem na art. 43b ustawy o prawach konsumenta. Sklep ma 14 dni na odpowiedź, brak odpowiedzi to uznanie reklamacji.
Potrzebujesz pisma teraz?
Nie musisz pisać sam. Wygeneruj formalne pismo z właściwymi przepisami — PDF gotowy w 5 minut.
Napisz pismo — 29 zł